Nosso call center trabalha com analistas de informações de nível universitário, em turnos de 4,5/dia – com o objetivo de ganhar maior consistência e qualidade nos contatos efetivados em nome do Cliente. Com treinamento intensivo a equipe dialoga com o executivo na linha, e não segue scripts engessados, que caracterizam muitos atendimentos que causam insatisfação.

Temos projetos de sucesso em RSVP a eventos, Centrais de atendimento e relacionamento com clientes, telemarketing ativo e mapeamento de mercado.

INTELIGÊNCIA DE BANCO DE DADOS ....(ver o gráfico)

A Quântica tem capacidade comprovada em estruturar o seu banco de dados, recheá-lo de informação que interessa e extrair essa informação de maneira a melhor servir ao seu negócio. Usa tecnologia e conceitos de marketing de maneira integrada.

Desde a captura de dados de maneira eficaz, até a extração e análise das informações dessa base de dados de maneira que seja decisiva para uma venda, parceria ou relacionamento de sucesso.

CAMPANHAS DE MARKTING DIRETO ...(ver o gráfico)

Desenvolvendo ações de marketing e relacionamento, de acordo com as necessidades do cliente, a Quântica faz o planejamento e criação de campanhas, implementa e absorve todas as etapas do projeto. A empresa vai do entendimento do objetivo e planejamento de ações à execução e gerenciamento do projeto, com mensuração freqüente do resultado alcançado.

Conheça nosso portfólio de peças e cases vencedores!

RELACIONAMENTO B2B . . ...(ver o gráfico)

Os maiores Cases de Sucesso da Quântica estão no Relacionamento B2B e Geração de Leads.

Um relacionamento baseado em qualidade do contato e da informação, uso inteligente da base de dados e planejamento de campanhas, é o que a Quântica trabalha. Seja aplicado ao relacionamento com grandes, médias ou pequenas empresas. Em conjunto com equipes comerciais próprias ou com canais.

GERAÇÃO DE LEADS................ ...... .......(ver o gráfico)

A metodologia “Ciclo do Lead” da Quântica e a profunda experiência em todas as etapas desse processo, garantem ganho de competitividade para seus clientes.

É preciso promover relacionamento empresarial para a geração de leads de qualidade e alta taxa de conversão de visitas. Também é preciso provocar relacionamento empresarial ao longo do processo de compra que não acaba, com certeza, no momento em que a venda é concluída. ..

CAPTAÇÃO DE RECURSOS....... .............(ver o gráfico)

O trabalho de Captação de Recurso para o terceiro setor é outra área de grande expertise para a Quântica. Traçamos e implementamos diferentes estratégias, de acordo com a necessidade e situação atual da Instituição ou da Causa.

Trabalhamos com projetos de desenvolvimento e estreitamento do relacionamento com sócios, pessoas físicas ou empresas, reativação de inativos, captação de novos sócios e upgrade nas contribuições dos sócios ....ativos, entre outras.

PESQUISA DE MERCADO........................ (ver o gráfico)

A Quântica desenvolveu, nesses anos de experiência, uma enorme capacidade de entrevistar altos executivos, e extrair informações complexas que dizem respeito à gestão, mercado, tendências, investimentos, e outras áreas estratégicas, para embasar pesquisas de mercado.

Podemos fazer desde a elaboração do questionário e o campo de aplicação de pesquisas até a análise de dados e formatação final do relatório e apresentação de resultados.