Na IBM, a Quântica trabalha, desde 2008, com a equipe Centrix - call center - na implementação de projetos, treinamento de pessoas, aplicando toda a Metodologia Quântica de Geração de Demanda e Relacionamento B2B, fazendo consultoria de gestão, estratégia e resultados.

Nesse período, trabalhamos 15 Campanhas com soluções estratégias, questionários e equipes diferentes, com taxas de agendamento entre 15% e 28%, gerando mais de 500 leads.

Desenvolvemos Pesquisa de Mercado para Soluções BPM, entrevistando 230 empresas, com o objetivo de entender em que estágio de mapeamento e simulação, monitoração e otimização de processos de negócios e implementação de BPM elas se encontram. Veja o resumo executivo.